Aankopen van diensten

Bij het aankopen van diensten moet je voordurend balanceren tussen kostenefficiënt aankopen en tegelijkertijd zorgen dat de kwaliteit en gevoelswaarde voor de interne klanten optimaal blijft. Hier leer je, aan de hand van praktijkcases, hoe je dienstencategorieën kan optimaliseren en hoe een goede communicatie met interne stakeholders daarbij de sleutel tot succes vormt.

• In kaart brengen van de scope van indirecte aankopen en diensten
• Bepalen en ontwikkelen van een aanpak voor elke dienstencategorie
• Praktijkcases
• Het specificeren van uw behoeften
• Hoe je “waarde” concreet kan maken in de inkoopbenadering
• Het bereiken van een optimale balans tussen waarde en prijs
• Het denken vanuit een integrale end-to-end dienstenketen
• Communicatie en samenwerking met dienstverleners – meting van
  prestaties
• Stakeholders betrekken

Kennis en/of ervaring met het tactisch inkoopproces is aangeraden. Wanneer deze kennis ontbreekt raden we aan Tactisch Inkopen Module 1: Het tactisch inkoopproces eerst te volgen.