Prestaties van uw vervoerder meten

d.m.v. performantie meting - Transportbeheer

Onze transporteurs vormen het hart van onze logistieke flow. Zij zorgen ervoor dat alle goederen op tijd ter plaatse geraken. Maar hoe weet je nu of je transporteur goed bezig is? Uw transporteur voert vele leveringen voor u uit en soms gaat het niet zoals verwacht. Hoe objectiveer je best zijn prestaties en zorg je ervoor dat de objectiviteit wint van de perceptie?

Opleidingsduur

15/10/2024

Locatie

Hotel Serwir, Sint-Niklaas

Lesgever

Supply Chain Masters

Gemiddelde score

NIEUW!

Doelgroep

Administratieve medewerkers en leidinggevenden uit transport, expeditie en logistieke afdelingen verantwoordelijk voor het beheer van goederenstroom uit de industrie en dienstverlenende logistieke bedrijven.

Praktisch

Programma

Onze transporteurs vormen het hart van onze logistieke flow. Zij zorgen ervoor dat alle goederen op tijd ter plaatse geraken. Maar hoe weet je nu of je transporteur goed bezig is? Uw transporteur voert vele leveringen voor u uit en soms gaat het niet zoals verwacht. Hoe objectiveer je best zijn prestaties en zorg je ervoor dat de objectiviteit wint van de perceptie?

Individueel gekozen KPI’s kunnen u hierbij helpen, doch de SUPPLIER QUALITY RAITING of kortweg SQR gaat nog een stukje verder. Het laat je toe om de prestaties van je transporteur te meten in de tijd, impact op de organisatie én om verschillende vervoerders objectief te evalueren.

Deze opleiding van slechts één dag vangt aan met het belang en opzet van KPI’s en leert je de techniek om transporteurs objectief te evalueren!


Deze opleiding behandelt:

  • Wat zijn KPI’s: definities en belang
  • Dashboard – Kritische Succesfactoren – KPI’s – Balanced Scorecard: wat is het verschil?
  • Waaraan moeten goede KPI’s voldoen?
  • Hoe KPI’s succesvol implementeren in uw organisatie?
  • Waarop letten tijdens een implementatie, waar kan het misgaan?
  • Keuze en opzetten van prestatie indicatoren (KPI’s) voor transport
  • Hoe de prestatiemeting van uw transporteur objectiveren?
  • Hoe omgaan met on-time delivery?
  • Opvolging en rapportering van de KPI’s
  • KPI’s en SLA’s
  • Hoe omgaan met klachten?

Een vraag over dit programma?

Heb je twijfels over welke opleiding het beste past bij jouw ervaring? Wil je de in-house mogelijkheden voor een opleiding bekijken? Of heb je een andere vraag over ons opleidingsaanbod?

Neem dan contact op met het Supply Chain Masters Office Team. Yannick, Kim en Marieke helpen je graag verder.

Kennisdeling, netwerking, opleidingen

Meld je aan voor onze nieuwsbrief