Operationeel inkopen

Vlot van purchase to pay

Een operationele inkoper ben je sneller dan je denkt: plaats jij bestellingen, moet je soms prijzen aanvragen of offertes vergelijken, heb je regelmatig (telefonisch) contact met leveranciers? Dan is deze opleiding voor jou!

Opleidingsduur

06/12 & 13/12/2022

Locatie

BluePoint Antwerpen

Lesgever

Els Raemdonck

Gemiddelde score

9,0/10

Doelgroep

Deze opleiding richt zich tot starters in het inkoopvak zonder ervaring of voorkennis: inkoopassistenten, junior buyers, operatio-nele inkopers, kortom iedereen die actief is in het P2P-proces; van bestelling tot betaling. Personen die een inkoopafdeling opstarten binnen een KMO en ook niet-inkoop professionals die occasioneel inkooptaken vervullen, kunnen hier terecht!

Praktisch

Programma

Een operationele inkoper ben je sneller dan je denkt: plaats jij bestellingen, moet je soms prijzen aanvragen of offertes vergelijken, heb je regelmatig (telefonisch) contact met leveranciers? Dan is deze opleiding voor jou!

Een betere kijk op de inkoopfunctie

  • Gebruikelijke terminologie in procurement
  • Soorten inkoop (direct, indirect, investeringen/ goederen, diensten)
  • Soorten goederen
  • Taak van de operationele inkoper

 

Het inkoopproces stap voor stap

  • Voorbereiding
  • Specificatie (functioneel/technisch/logistiek/…..)
  • Selecteren (RFI, RFP, RFQ)
  • Contracteren (Wanneer is er een bindende overeenkomst? Hoe beheer je een contract?,….)
  • Bestellingen, leveringen en betalingen opvolgen (soorten orders, optimalisatie, orderbevestiging, acceptatie, betaling)
  • Performantie-opvolging: waar kan je het verschil maken?

 

Communicatie met leveranciers en interne klanten

  • Herken de trukken van de verkoper. Hoe word je een graag geziene klant?
  • Assertief spreken + actief luisteren
  • Non-verbale communicatie (body language)
  • Wie is je interne klant?
  • Hoe omgaan met klachten? Met onvriendelijkheid? Met onduidelijkheid?

 

Leerdoelen

  • Handige checklists voor verschillende stappen in het inkoopproces.
  • Efficiënt opvolgen van bestellingen, leveringen, betalingen.
  • Beter communiceren met interne klanten en leveranciers.
  • Leren omgaan met weerstand, onduidelijkheid, klachten.
  • Inzicht in de rol en impact van operationele inkoop.

Een vraag over dit programma?

Heb je twijfels over welke opleiding het beste past bij jouw ervaring? Wil je de in-house mogelijkheden voor een opleiding bekijken? Of heb je een andere vraag over ons opleidingsaanbod?

Neem dan contact op met het Supply Chain Masters Office Team. Yannick, Kim en Marieke helpen je graag verder.

Kennisdeling, netwerking, opleidingen

Meld je aan voor onze nieuwsbrief